A rejeição 897 ocorre quando a NF-e é emitida com um código numérico em formato inválido na Chave de Acesso. Isso acontece quando o código numérico é igual ao Número do Documento Fiscal (nNF) ou corresponde a uma das seguintes sequências repetidas:
00000000, 11111111, 22222222, 33333333, 44444444, 55555555, 66666666, 77777777, 88888888, 99999999
Como resolver
O código numérico que compõe a Chave de Acesso é gerado automaticamente pelo sistema. Se o erro ocorrer, entre em contato com o suporte da Caneva para que o código seja regenerado com um valor válido.